據(jù)央視新聞消息,“雙節(jié)”假期,由于部分鐵路旅客“買短乘長”,導(dǎo)致個別高鐵列車出現(xiàn)了超員預(yù)警、臨時停車的情況。鐵路部門建議廣大旅客,按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車,共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
9月30日,從杭州西站開往呼和浩特東站的G3754次列車,因乘客“買短乘長”,行至張家港站時未及時下車,導(dǎo)致列車超員觸發(fā)警報,在張家港站臨時停車40分鐘,后續(xù)途中又發(fā)生兩次類似情況,最終列車晚點(diǎn)1個多小時。
“買短乘長”是指旅客購買短途車票上車,到達(dá)票面標(biāo)注的到站后不下車而繼續(xù)乘坐該列車的行為。按照《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,旅客要求越過車票到站繼續(xù)乘車時,須在原車票到站前提出,在有運(yùn)輸能力的情況下列車員可予以辦理,核收越站區(qū)間的票款;無運(yùn)輸能力時,列車有權(quán)拒絕旅客補(bǔ)票和繼續(xù)乘車。
國鐵呼和浩特局G3754次列車長 斯欽夫:高鐵對載客容量的要求非常嚴(yán)格,在客流高峰期,若大量購買短途車票的旅客到站后不下車,會造成車廂人數(shù)超員,不僅會擠占后續(xù)旅客的乘車空間,也會導(dǎo)致正常購票旅客無法上車,而且會嚴(yán)重影響正常運(yùn)輸秩序,危及列車運(yùn)行安全。
鐵路部門建議廣大旅客,按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車,切勿“買短乘長”,以免影響列車運(yùn)行安全和秩序,共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
國鐵呼和浩特局12306客服中心客服班長 張俊霞:中秋國慶假期車票需求量大,旅客可以根據(jù)車票15天預(yù)售期規(guī)則,盡早安排購票時間。如果所需車次或席別無票,可立即使用鐵路12306App的“候補(bǔ)購票”功能,每個用戶可同時提交6個待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單,若直達(dá)車票售罄,可選擇中轉(zhuǎn)換乘、夜間高鐵等方式出行。
編輯 孫琳智
