距離中華遺囑庫(kù)成立已經(jīng)快12年，創(chuàng)辦人陳凱最有成就感的時(shí)刻，就是看到越來(lái)越多人改變對(duì)遺囑的刻板印象，接納遺囑、主動(dòng)訂立遺囑，妥善處理好身后事。
曾經(jīng)有很多次，老人們握著陳凱的手，向他表達(dá)訂立遺囑、了卻心事的感激，這更加堅(jiān)定了他對(duì)這份事業(yè)的執(zhí)著?！巴苿?dòng)遺囑進(jìn)入每個(gè)中國(guó)家庭”是中華遺囑庫(kù)的使命，“解后顧之憂(yōu)，傳和諧家風(fēng)”是中華遺囑庫(kù)的宗旨。
“遺囑，不僅是財(cái)產(chǎn)分配工具，更是家庭情感與責(zé)任的延續(xù)。”陳凱說(shuō)，中華遺囑庫(kù)的作用就是要捍衛(wèi)每位遺囑人處置財(cái)富的權(quán)利與自由，倡導(dǎo)通過(guò)遺囑服務(wù)化解家庭矛盾、傳遞和諧價(jià)值觀。他不會(huì)停下腳步。
中華遺囑庫(kù)創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
公益，持續(xù)，專(zhuān)業(yè)
新京報(bào)：為什么將公益項(xiàng)目命名為“中華遺囑庫(kù)”？
陳凱：名字是民政部原副部長(zhǎng)、中國(guó)老齡協(xié)會(huì)原會(huì)長(zhǎng)、第十屆全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)原理事長(zhǎng)李寶庫(kù)提議的。他認(rèn)為，中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)是民政部、全國(guó)老齡辦、中國(guó)老齡協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的全國(guó)性慈善組織，加上“中華”名正言順。再者，項(xiàng)目旨在為全國(guó)老年人排憂(yōu)解難，必須有大氣魄、大格局，展現(xiàn)出項(xiàng)目的正義性和責(zé)任感。
“庫(kù)”有保管的意思。遺囑訂立很重要，保管同樣重要。很多老人不希望遺囑在自己在世時(shí)被家里人知道，引發(fā)不必要的麻煩，我們就可以提供保管和保密服務(wù)，為老人免去后顧之憂(yōu)。
新京報(bào)：項(xiàng)目在創(chuàng)立過(guò)程中受到過(guò)哪些啟發(fā)？
陳凱：中華遺囑庫(kù)既有創(chuàng)新又有繼承——學(xué)習(xí)借鑒了西方，也繼承了中國(guó)傳統(tǒng)文化。
西方的遺囑普及率比較高，說(shuō)明需求是存在的，只不過(guò)現(xiàn)階段中國(guó)家庭對(duì)遺囑還很陌生，但我們自古以來(lái)就重孝道，中國(guó)的父母對(duì)子女的愛(ài)毫無(wú)保留，自然也希望在過(guò)世后，能把愛(ài)與財(cái)富傳承下去，因此我認(rèn)為，立遺囑是今后必然的趨勢(shì)。
新加坡在2003年成立了遺囑登記署；法國(guó)的民法典也對(duì)“密封遺囑”作了規(guī)定；在我們傳統(tǒng)文化中，明清皇帝也會(huì)提前把遺囑寫(xiě)好，并用木匣子封住，藏在乾清宮正大光明匾的后面，過(guò)世后再宣布。由此我想，現(xiàn)在我們國(guó)家也應(yīng)該有一個(gè)平臺(tái)，為老百姓提供安全、可靠、便捷的遺囑公共服務(wù)。
然而新加坡的登記署存放的是立囑人及遺囑存放地點(diǎn)等資料信息，避免遺囑下落不明或被遺漏，并不保存遺囑原件，我希望在這個(gè)基礎(chǔ)上再做延伸，既能為老百姓保管遺囑，防止遺囑丟失或損壞，又可以保密。這些目前可以在中華遺囑庫(kù)實(shí)現(xiàn)。
中華遺囑庫(kù)創(chuàng)始人陳凱在第二屆中國(guó)遺囑與遺產(chǎn)繼承論壇上講話(huà)。 受訪者供圖
新京報(bào)：與其他遺囑服務(wù)機(jī)構(gòu)相比，中華遺囑庫(kù)有哪些特點(diǎn)？
陳凱：首先是公益性。中華遺囑庫(kù)是公益項(xiàng)目，為符合條件的老人提供免費(fèi)服務(wù)，與此同時(shí)，我們也面向全社會(huì)提供免費(fèi)的遺囑咨詢(xún)服務(wù)，５萬(wàn)多名義工深入全國(guó)各地社區(qū)、街道進(jìn)行公益普法。
其次是持續(xù)性。2013年至今，中華遺囑庫(kù)已運(yùn)營(yíng)近12年，保管了31萬(wàn)余份遺囑，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，可以跨城市提供服務(wù)。
最后是專(zhuān)業(yè)性。它的服務(wù)流程更加完善，比如會(huì)對(duì)老人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的精神狀態(tài)評(píng)估，確保遺囑有效；擁有一支專(zhuān)業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)，具備豐富的法律知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且不斷地學(xué)習(xí)最新知識(shí)、研討最新案例，能夠在遺囑訂立過(guò)程中為遺囑人提供全面的法律支持；會(huì)對(duì)遺囑進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保管、嚴(yán)格保密；不斷增加技術(shù)投入，實(shí)現(xiàn)異地登記等。
不同的機(jī)構(gòu)特點(diǎn)不同，律所、公證處更像是“全科醫(yī)院”，而中華遺囑庫(kù)就像是“專(zhuān)科醫(yī)院”，畢竟我們只專(zhuān)注遺囑這一個(gè)領(lǐng)域。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，老百姓在家自己立遺囑也可以，到律所、公證處都可以，只要有立遺囑的意識(shí)就是好事，中華遺囑庫(kù)只是讓老人多一種選擇。
在創(chuàng)新中發(fā)展，確保遺囑保密有效
新京報(bào)：中華遺囑庫(kù)發(fā)展至今，有哪些獨(dú)創(chuàng)之處？
陳凱：首先是采取各種辦法確保遺囑的保密性。
在中華遺囑庫(kù)項(xiàng)目啟動(dòng)之前，我查閱了國(guó)內(nèi)相關(guān)的期刊論文，沒(méi)有任何一篇提到“遺囑保密”和“遺囑保管”的問(wèn)題。很多老人都擔(dān)心立了遺囑，晚年就不得安寧，我的看法是，讓家庭不和睦的原因不是立遺囑，而是家庭本來(lái)有矛盾，這時(shí)反而應(yīng)該立遺囑，但是要確保不被子女提前知道，這樣老人才能享有決定自己財(cái)產(chǎn)如何分配、隨時(shí)修改遺囑的自由。
其次是技術(shù)創(chuàng)新。
比如遺囑人在訂立遺囑時(shí)，在填好個(gè)人信息后，可以直接在相應(yīng)的遺產(chǎn)繼承條目上打勾，比如是個(gè)人財(cái)產(chǎn)還是共同財(cái)產(chǎn)、該份遺囑是否是唯一有效的遺囑，做好選擇后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一份書(shū)寫(xiě)規(guī)范的遺囑，在保證符合個(gè)人意愿的同時(shí)效率更高、文本更規(guī)范，目前已經(jīng)申請(qǐng)了專(zhuān)利。
再比如，我們?cè)O(shè)有遺囑登記一體機(jī)和遺囑證領(lǐng)取機(jī)。最早遺囑證是護(hù)照式，查詢(xún)不便，立遺囑人隱私會(huì)直接暴露，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)創(chuàng)新，我們采用卡片式，系統(tǒng)查詢(xún)更便捷，更加保密。
此外，中華遺囑庫(kù)并不僅僅提供法律服務(wù)，也提供情感服務(wù)。有時(shí)情感比法律更有效——寫(xiě)遺囑的目的不是打官司，而是為了不打官司，所以在訂立遺囑之外，我們還設(shè)有“幸福留言”“情感錄像”“幸福慢遞”等環(huán)節(jié)，在情感上引導(dǎo)和勸告老人的家屬，讓服務(wù)更貼心。
在這個(gè)過(guò)程中，我不停思考，向不少專(zhuān)家請(qǐng)教，還專(zhuān)門(mén)去國(guó)外考察，就是希望能讓更多人享受到更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
中華遺囑庫(kù)創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
新京報(bào)：中華遺囑庫(kù)如何確保遺囑的保密性？
陳凱：我們的核心原則就是對(duì)遺囑人負(fù)責(zé)。在登記環(huán)節(jié)，我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)門(mén)的密室登記區(qū)域，確保老人在遺囑登記過(guò)程中享有完全的私密性。
其次，我們與老人簽訂的協(xié)議中也明確規(guī)定了保密條款，承諾不會(huì)將遺囑內(nèi)容泄露給任何第三方，除非老人明確授權(quán)或法律另有規(guī)定。即便是中華遺囑庫(kù)內(nèi)部工作人員，也沒(méi)有人知曉遺囑人全部的信息。
我們采取流水線工作機(jī)制，每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的人來(lái)跟進(jìn)，以此達(dá)到信息的隔離。內(nèi)部在傳遞資料時(shí)，也會(huì)隱藏姓名等信息，只會(huì)出現(xiàn)編號(hào)。
同時(shí)，中華遺囑庫(kù)還提供保密保管服務(wù)。老人在中華遺囑庫(kù)立完的遺囑都會(huì)保存在我們的專(zhuān)業(yè)保管庫(kù)里。保管庫(kù)在北京順義專(zhuān)門(mén)用來(lái)儲(chǔ)存政府文件的一座大樓里，不僅防火、防水、防盜，還采用了銀行保險(xiǎn)柜級(jí)別的保管措施和嚴(yán)密的保密措施，不用擔(dān)心被子女或其他家庭成員發(fā)現(xiàn)。
我們確保只有遺囑人本人能夠查閱完整的遺囑，其他人只能在遺囑人去世后憑借遺囑人的死亡證明來(lái)查詢(xún)是否立有遺囑，而只有老人在生前指定的遺囑提取人，才能在老人過(guò)世后查閱完整的遺囑。
新京報(bào)：在確保遺囑有效性方面，中華遺囑庫(kù)做了哪些努力？
陳凱：首先我們會(huì)吃透法律，始終關(guān)注最前沿的信息，包括全國(guó)法院的最新判決，哪些是新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們就要馬上研究改進(jìn)。
我們從來(lái)不做代書(shū)遺囑，因?yàn)槲覀冄芯堪l(fā)現(xiàn)，在法院審理的相關(guān)案件中，代書(shū)遺囑的無(wú)效率是最高的。再比如《民法典》頒布之前，我們?nèi)坎捎米詴?shū)遺囑，很多老人手寫(xiě)之后滿(mǎn)頭大汗，但是沒(méi)辦法，這就是法律規(guī)定?！睹穹ǖ洹奉C布后、生效前，我們開(kāi)始嘗試半打印遺囑，也就是打印一些通用條款，核心內(nèi)容還是需要老人自己書(shū)寫(xiě)?！睹穹ǖ洹氛缴б院?，我們立刻采用打印遺囑，既滿(mǎn)足老百姓的需求，又嚴(yán)格守住安全底線。
我們聘請(qǐng)了很多法律專(zhuān)家，遇到不明確的問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。此外，我們還堅(jiān)持精神評(píng)估，強(qiáng)化遺囑審核。截至目前，我們訂立的遺囑全部有效。
中華遺囑庫(kù)創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
新京報(bào)：“精神評(píng)估”對(duì)遺囑訂立有什么幫助？
陳凱：首先我要糾正很多人的一個(gè)誤區(qū)：精神評(píng)估并不是精神病鑒定。精神評(píng)估是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的評(píng)估方式，判斷立遺囑人是否神志清醒，在訂立遺囑時(shí)是否處于自主、自愿的狀態(tài)，是否具備完全民事行為能力。如果立遺囑人屬于限制民事行為能力人或者無(wú)民事行為能力人，那么所立遺囑無(wú)效。
遺囑必須表示遺囑人的真實(shí)意思，所以精神評(píng)估是確保順利立下遺囑、保障遺囑真實(shí)有效的必要環(huán)節(jié)，也是中華遺囑庫(kù)專(zhuān)業(yè)遺囑服務(wù)流程里的關(guān)鍵一環(huán)。
新京報(bào)：遺囑審核共有幾道關(guān)卡？為什么要設(shè)置這些環(huán)節(jié)？
陳凱：遺囑審核有五大關(guān)卡，即草稿審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、電子審核、紙質(zhì)審核、入庫(kù)審核，其實(shí)最后出庫(kù)之前，我們還要再審核一次，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)共有六道關(guān)卡，每道關(guān)卡都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
因?yàn)檫z囑太重要了，表面上是一份法律文書(shū)，背后牽涉的是一個(gè)人畢生財(cái)產(chǎn)的歸屬、各個(gè)家庭的利益，法律對(duì)遺囑的要求也非常嚴(yán)格，寫(xiě)錯(cuò)一處就有可能無(wú)效。
開(kāi)創(chuàng)專(zhuān)業(yè)遺囑服務(wù)先河，服務(wù)更多有需要的人
新京報(bào)：2013年中華遺囑庫(kù)成立，至今已有近12年，你認(rèn)為國(guó)人對(duì)遺囑的觀念發(fā)生了哪些變化？
陳凱：我能看到人們對(duì)遺囑的接受度和重視度明顯提升，遺囑意識(shí)逐年增強(qiáng)，從避諱到主動(dòng)接受；立遺囑人群結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢(shì)；遺囑形式變得多樣化，比如我們發(fā)起的“微信遺囑”——用戶(hù)可以在小程序中創(chuàng)建留言、上傳圖片或錄制視頻、音頻，并指定發(fā)送方式和遞送日期，這些留言由中華遺囑庫(kù)保管并傳遞給指定的收件人， 盡管并不具備法律效力 ，但也在一定程度上提供了傳遞愛(ài)的可能；遺囑內(nèi)容變得個(gè)性化與多元化，這主要是因?yàn)樨?cái)產(chǎn)形式呈現(xiàn)多樣化，比如房產(chǎn)、股權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛擬財(cái)產(chǎn)等；遺囑目的也變得多元化，包括設(shè)立居住權(quán)、未成年子女照護(hù)、寵物照顧、捐贈(zèng)支持公益事業(yè)等。
新京報(bào)：中華遺囑庫(kù)對(duì)推動(dòng)中國(guó)遺囑事業(yè)發(fā)展作出了哪些貢獻(xiàn)？
陳凱：我認(rèn)為，遺囑服務(wù)是新時(shí)代家風(fēng)建設(shè)的重要載體，中華遺囑庫(kù)始終堅(jiān)守推動(dòng)遺囑進(jìn)入每個(gè)中國(guó)家庭的使命，通過(guò)系統(tǒng)性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)三個(gè)維度的社會(huì)價(jià)值重構(gòu)：
一是突破傳統(tǒng)法律服務(wù)的工具屬性，通過(guò)“遺囑+情感表達(dá)”的融合模式，將孝道文化融入現(xiàn)代遺囑體系，如首創(chuàng)了“幸福留言”“情感錄像”等情感服務(wù)，讓遺囑成為傳遞親情的紐帶，重塑生死觀與家文化認(rèn)知；
二是構(gòu)建“遺囑服務(wù)+社會(huì)治理”創(chuàng)新模式，通過(guò)公益普惠性服務(wù)，如公益普法進(jìn)社區(qū)、建普法驛站等公益行動(dòng)，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)，搭建遺囑服務(wù)的民生工程體系，讓遺囑意識(shí)成為公民法治素養(yǎng)的重要組成部分；
三是構(gòu)建遺囑文化傳播矩陣，利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，推動(dòng)遺囑觀念變革。
可以說(shuō)，中華遺囑庫(kù)開(kāi)創(chuàng)了專(zhuān)業(yè)遺囑服務(wù)的先河，其社會(huì)意義和價(jià)值，已遠(yuǎn)超法律工具的范疇。這些年來(lái)，中華遺囑庫(kù)通過(guò)本土化創(chuàng)新，不僅解決了個(gè)人財(cái)產(chǎn)的繼承問(wèn)題，更影響了家庭關(guān)系、社會(huì)法治觀念以及傳統(tǒng)文化的變革。此外，中華遺囑庫(kù)首創(chuàng)全體系流程，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)合作，為遺囑行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了重要參考和借鑒，共同構(gòu)建遺囑行業(yè)生態(tài)服務(wù)圈。中華遺囑庫(kù)公益模式的可復(fù)制性，也為公共法律服務(wù)提供了新思路。
中華遺囑庫(kù)創(chuàng)始人陳凱。 受訪者供圖
新京報(bào)：你認(rèn)為未來(lái)中國(guó)大眾遺囑需求將會(huì)有怎樣的變化？中華遺囑庫(kù)未來(lái)的發(fā)展方向有哪些？
陳凱：隨著數(shù)字化、智能化的發(fā)展，中國(guó)遺囑需求將呈現(xiàn)出年輕化、專(zhuān)業(yè)化、多元化趨勢(shì)；社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變，以及老齡人口的增加，會(huì)使遺囑服務(wù)需求旺盛；政策環(huán)境的進(jìn)一步完善，會(huì)促使遺囑服務(wù)滲透率提升與區(qū)域下沉，推動(dòng)社會(huì)和諧與家庭穩(wěn)定發(fā)展。
接下來(lái)，中華遺囑庫(kù)將不忘初心，秉持 “解后顧之憂(yōu)，傳和諧家風(fēng)” 的宗旨，扶持更多從業(yè)人員，推動(dòng)遺產(chǎn)管理師等新職業(yè)發(fā)展，讓更多人享受到更專(zhuān)業(yè)、更安全的遺囑服務(wù)，讓老百姓更放心。同時(shí)，中華遺囑庫(kù)將積極尋求跨界合作，探索“遺囑+”服務(wù)新模式；通過(guò)與相關(guān)部門(mén)及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作，推動(dòng)遺囑服務(wù)納入老年服務(wù)體系，服務(wù)更多有需要的人。
新京報(bào)記者 左琳 實(shí)習(xí)生 武亮亮
編輯 彭沖 校對(duì) 楊利
