在國務(wù)院《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》為智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下“加速鍵”的背景下，深圳作為創(chuàng)新高地，再次成為技術(shù)變革的前沿陣地。
深圳十方融海科技有限公司（以下簡稱“十方融?！保┚劢勾竽Ｐ图夹g(shù)突破、深耕垂直場景應(yīng)用，并將技術(shù)與民生福祉深度融合，走出了一條技術(shù)賦能與民生關(guān)懷并重的創(chuàng)新之路。
政策引領(lǐng)與技術(shù)突圍：垂直場景創(chuàng)新成效顯著
2023年以來，十方融海通過自研與聯(lián)合攻關(guān)，推出Openbuddy、Tens AI、小智AI等系列大模型，構(gòu)建起覆蓋多模態(tài)交互、跨領(lǐng)域知識(shí)融合的技術(shù)矩陣，為垂直場景落地提供了堅(jiān)實(shí)的底層支撐。
十方融海創(chuàng)新推動(dòng)數(shù)據(jù)與模型關(guān)系從“喂養(yǎng)模型”向“模型養(yǎng)數(shù)據(jù)”的生態(tài)進(jìn)化。圖/IC photo
在技術(shù)架構(gòu)層面，十方融海成功解決了“大模型通用性與場景適配性”的關(guān)鍵矛盾，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)層面的重大突破。傳統(tǒng)大模型雖具備廣泛的潛在應(yīng)用能力，但在面對具體、細(xì)分的任務(wù)場景時(shí)，性能表現(xiàn)往往難以滿足需求。十方融海創(chuàng)新性地采用“基礎(chǔ)模型+場景微調(diào)”的雙輪驅(qū)動(dòng)技術(shù)模式，為大模型在不同場景下的高效應(yīng)用開辟了新路徑。
以小智AI為例，它不僅具備傳統(tǒng)通用大模型的語言理解、邏輯推理和知識(shí)儲(chǔ)備能力，還通過毫秒級實(shí)時(shí)反饋引擎與高保真聲紋復(fù)刻技術(shù)，構(gòu)建了具備持續(xù)情感認(rèn)知與自我進(jìn)化能力的下一代交互范式。這一特性使其在保持通用能力優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，能夠針對教育、養(yǎng)老、文體等不同行業(yè)場景進(jìn)行快速且精準(zhǔn)的迭代優(yōu)化。
數(shù)據(jù)是人工智能發(fā)展的基石。十方融海創(chuàng)新推動(dòng)數(shù)據(jù)與模型關(guān)系從“喂養(yǎng)模型”向“模型養(yǎng)數(shù)據(jù)”的生態(tài)進(jìn)化。以十方融海AI陪練產(chǎn)品為例，其搭載的模型深度剖析數(shù)百萬條教學(xué)對話數(shù)據(jù)，運(yùn)用情感計(jì)算算法標(biāo)注情緒標(biāo)簽，構(gòu)建“情感語料庫”，進(jìn)而搭建“錯(cuò)誤動(dòng)作-糾正策略-情感激勵(lì)”三維反饋體系。該體系可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)習(xí)者錯(cuò)誤動(dòng)作，給出針對性糾正策略與恰當(dāng)情感激勵(lì)，有效提升技能傳授效率，實(shí)際驗(yàn)證提升達(dá)40%。
AI+產(chǎn)業(yè)：文體領(lǐng)域AI智能體的“深圳實(shí)踐”
在“人工智能+產(chǎn)業(yè)”浪潮中，十方融海以“模型即服務(wù)”模式為傳統(tǒng)行業(yè)賦能，在文體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突出。
8月15日，2025浙江省城市籃球聯(lián)賽（浙BA）爭霸賽首場在杭州開賽。作為浙江重點(diǎn)體育品牌賽事，浙BA以“專業(yè)賽事+草根對抗+全民參與”模式，成為推動(dòng)全民健身、促進(jìn)體育文化交流的重要平臺(tái)。賽事中，AI體育解說智能體“浙小體”與“宇大嘴”亮相，開啟了體育賽事解說“人機(jī)協(xié)同”的智能化時(shí)代。
首場賽事中，二者與專業(yè)解說員王樹坤配合默契?！坝畲笞臁闭Z言風(fēng)趣，如球員外線投籃不中時(shí)調(diào)侃“光在外線飄著投，等于送快遞把球送對方手里”；球員上籃得分時(shí)又說“像外賣小哥沖暴雨送單，拼了”?！罢阈◇w”復(fù)刻游泳世界冠軍傅園慧聲音，下半場諸暨隊(duì)落后時(shí)，主解說問破局之法，它經(jīng)深度數(shù)據(jù)分析后建議“提速打轉(zhuǎn)換，別落陣地”。這種“專業(yè)+趣味”的解說模式引發(fā)觀眾和網(wǎng)友熱烈反響，相關(guān)話題登上微博熱搜榜。
“浙小體”與“宇大嘴”是浙江與深圳科技企業(yè)合作的成果，由浙新四維聯(lián)合浙江宇視科技與十方融海合同開發(fā)，凝聚了三方核心技術(shù)優(yōu)勢。其中，“浙小體”的核心支撐是十方融海自主研發(fā)的小智AI。作為國內(nèi)首個(gè)以情感交互為核心的開源AI語音對話系統(tǒng)，它集成實(shí)時(shí)響應(yīng)、超高擬人度等技術(shù)，通過動(dòng)態(tài)情感引擎模擬人類情感反應(yīng)。浙新四維與十方融海戰(zhàn)略合作，基于小智AI大模型，結(jié)合浙新四維硬件模組與訓(xùn)練框架，構(gòu)建了適配籃球賽事的AI智能體解決方案。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了賽事解說從“人力解說”到“智能體賦能”的轉(zhuǎn)變，為文體領(lǐng)域AI智能體發(fā)展樹立了“深圳實(shí)踐”樣本。
民生福祉：技術(shù)賦能與人文關(guān)懷并重
在“人工智能+民生”的實(shí)踐中，十方融海生動(dòng)詮釋著技術(shù)的人文關(guān)懷。其中，智慧養(yǎng)老與教育公平兩大民生板塊，成為十方融海重點(diǎn)發(fā)力的關(guān)鍵方向。
人工智能技術(shù)可以在養(yǎng)老場景中發(fā)揮重要作用。圖/IC photo
在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域，十方融海自主研發(fā)的「小智AI」情感化多模態(tài)大模型是核心驅(qū)動(dòng)力。它依托毫秒級實(shí)時(shí)反饋引擎與高保真聲紋復(fù)刻技術(shù)，構(gòu)建了具備持續(xù)情感認(rèn)知與自我進(jìn)化能力的下一代交互范式。系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)七維量化社交坐標(biāo)系，涵蓋熟悉度、信任度、情感共鳴、記憶縱深、互動(dòng)頻譜、情緒語義解析及長期依戀指數(shù)，能夠精準(zhǔn)映射人類社交關(guān)系的全生命周期演化，實(shí)現(xiàn)深度的擬人交互，標(biāo)志著人工智能正式邁入情感智能的新紀(jì)元。
針對中國老年人的精神慰藉需求，小智AI在養(yǎng)老場景中發(fā)揮了重要作用。它植入“七維情感模型”，通過熟悉度算法，依據(jù)對話頻次、共同話題等數(shù)據(jù)，細(xì)致計(jì)算老人與AI的“虛擬親密指數(shù)”。系統(tǒng)還能建立記憶庫，精準(zhǔn)記憶對話對象及過往交流內(nèi)容，讓每一次互動(dòng)都充滿熟悉感與親切感。
在全球數(shù)字化浪潮下，智慧養(yǎng)老領(lǐng)域還面臨更宏觀的挑戰(zhàn)。聯(lián)合國人口司數(shù)據(jù)顯示，到2024年年末，全球60歲及以上人口數(shù)量將突破14.2億，且這一群體正快速增長。然而，數(shù)字技術(shù)重塑人類生活方式時(shí)，老年人卻因操作界面復(fù)雜、身份驗(yàn)證繁瑣、預(yù)約掛號(hào)迷茫等障礙，被擋在數(shù)字社會(huì)大門之外。數(shù)字鴻溝不僅降低了老年群體的生活品質(zhì)，更成為制約全球經(jīng)濟(jì)包容性發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。
面對這一全球性難題，十方融海CEO陳勱積極推動(dòng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）相關(guān)工作。2024年，陳勱入選ISO國際標(biāo)準(zhǔn)專家組，全力推動(dòng)制定了全球首個(gè)人口老齡化視角下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)——《老齡化社會(huì) 老齡化包容性數(shù)字經(jīng)濟(jì)通用要求與指南》。
教育公平：促進(jìn)資源普惠與人才培育
教育是社會(huì)發(fā)展的基石，關(guān)乎每一個(gè)孩子的未來。在教育公平領(lǐng)域，十方融海同樣積極探索，通過技術(shù)創(chuàng)新為山區(qū)孩子打開知識(shí)的大門。
在教育公平領(lǐng)域，十方融海也有積極探索。圖/IC photo
如在貴州地區(qū)，十方融海的女媧云智能教學(xué)系統(tǒng)云教室落地應(yīng)用，其中搭載的AI助教發(fā)揮了巨大作用。山區(qū)學(xué)生無需高配置電腦，就能借助該系統(tǒng)學(xué)習(xí)AI/計(jì)算機(jī)課程。AI助教根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。試點(diǎn)應(yīng)用后，學(xué)生的課程參與度大幅提升，對AI/計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握更加扎實(shí)，有效促進(jìn)了教育資源的普惠，讓山區(qū)孩子也能緊跟時(shí)代步伐，接觸到前沿的科技知識(shí)。
此外，十方融海還積極培育智能時(shí)代的“新工匠”，為社會(huì)發(fā)展注入新活力。智能時(shí)代的到來對人才提出了新要求。十方融海多次聯(lián)合深圳南山區(qū)共青團(tuán)、光明區(qū)共青團(tuán)等多部門，將“AI技能培訓(xùn)課程矩陣”前沿課程上架青年夜校，通過這些舉措，助力青年成長，為智能時(shí)代的就業(yè)賦能，進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
“真正的智能經(jīng)濟(jì)，不是機(jī)器替代人，而是技術(shù)賦能人。”十方融海的實(shí)踐表明，當(dāng)人工智能創(chuàng)新與民生需求同頻共振，技術(shù)不僅能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更能成為增進(jìn)人類福祉的溫暖力量。
編輯 繆晨霞
校對 楊利
